Acest document stabilește termenii contractuali pentru utilizarea serviciilor V12 Turbo Ads, operate de GOODZYLLA WORLDWIDE SRL (CUI: RO43102624), cu sediul în Str. Mesteacănului 18D, Ordoreanu, Jud. Ilfov, 077062, România.
1. Livrarea Serviciilor: Agenția se angajează să livreze materialele audio finale în termen de 24 până la 48 de ore lucrătoare de la trimiterea completă și validarea brief-ului prin portalul nostru. Timpul de livrare poate varia în caz de forță majoră, clientul fiind notificat în prealabil.
2. Politica de Revizii: Pachetul "Single Lap" include o singură revizie. Pachetele "Podium Pack" și "Agency Retainer" includ maximum 3 revizii per reclamă creată. Reviziile se aplică ajustărilor de ton, viteză sau mici modificări de script. Refacerea completă a direcției creative stabilită inițial prin brief necesită achiziția unui nou serviciu.
3. Plăți și Abonamente (Retainer): Plățile sunt procesate în avans prin Stripe. Pentru abonamentele "Agency Retainer", facturarea se face lunar, automat. Clientul poate întrerupe sau anula abonamentul în orice moment din portalul dedicat, fără penalități, anularea intrând în vigoare la finalul ciclului curent de facturare. Sumele deja achitate pentru luna în curs nu sunt returnabile.
4. Drepturi de Proprietate Intelectuală (IP): La confirmarea plății și livrarea produsului final, GOODZYLLA WORLDWIDE SRL cedează clientului drepturile comerciale complete asupra materialului audio produs. Clientul poartă responsabilitatea legală pentru afirmațiile, promisiunile și ofertele promovate prin intermediul materialelor generate pe baza brief-ului său.